Politique de confidentialité (RGPD)
Date de dernière mise à jour : 10 octobre 2024
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site
du beau du bon du bonheur
sont traitées par :
Vantagem Gratificante Lda
NIF : 517165341
Avenida do Atlântico, Parque das Nações
1990-019 Lisboa
Portugal
Email : contact@dubeaudubondubonheur.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives aux commandes
• Données de navigation (cookies)
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées afin de :
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Traiter les commandes
• Assurer la livraison
• Gérer la relation client
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale
Le traitement repose sur :
• L’exécution d’un contrat (commande)
• Le consentement (formulaire, cookies)
• L’obligation légale
• L’intérêt légitime (amélioration du service)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
• Hébergeur du site (Hostinger)
• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Services techniques
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Données clients : durée légale comptable (10 ans)
• Données prospects : 3 ans maximum
• Cookies : selon leur nature (voir politique cookies)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
contact@dubeaudubondubonheur.fr
9. Réclamation
En cas de litige relatif à la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (Portugal)
www.cnpd.pt
Ou auprès de l’autorité compétente dans votre pays de résidence.